SWARAREPUBLIKA.com, Samarinda - Dinas Pemuda dan Olahraga (Dispora) Provinsi Kalimantan Timur akan segera meluncurkan sistem barcode sebagai sarana untuk menerima keluhan dan masukan dari masyarakat terkait fasilitas yang ada di GOR Kadrie Oening.

Armeyn Arbianto, Kepala Sub koordinator UPTD Dispora Kaltim, menjelaskan bahwa sistem ini dikembangkan untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan laporan atau saran mengenai fasilitas yang perlu perbaikan atau peningkatan. Melalui barcode yang tersedia di lokasi, pengunjung dapat langsung mengakses saluran komunikasi yang memungkinkan mereka memberikan umpan balik.

"Melalui sistem ini, kami berharap masyarakat dapat lebih aktif berpartisipasi dalam menyampaikan kebutuhan atau keluhan mereka. Jika ada fasilitas yang kurang memadai, mereka bisa langsung memberikan masukan," jelas Armeyn.

Ia menambahkan bahwa peran masyarakat sangat krusial untuk meningkatkan kualitas pelayanan di fasilitas olahraga tersebut. Setiap umpan balik yang diterima akan dievaluasi secara berkala oleh Dispora Kaltim untuk meningkatkan fasilitas dan pelayanan yang ada.

"Komitmen kami adalah untuk selalu menjadi pelayan publik yang responsif, terutama bagi para penggemar olahraga. Masukan dari masyarakat akan membantu kami dalam memperbaiki berbagai aspek fasilitas di GOR ini," imbuhnya.

Dengan adanya sistem barcode ini, Dispora Kaltim berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan sesuai dengan ekspektasi masyarakat, serta menciptakan suasana yang lebih nyaman bagi pengguna GOR Kadrie Oening.

"Melalui masukan yang kami terima, kami akan lebih memahami apa yang dibutuhkan masyarakat dan bagaimana cara memperbaiki kenyamanan pengunjung," tutupnya.

(ADV/Dispora Kaltim)