SWARAREPUBLIKA.com, BALIKPAPAN – Pelabuhan Semayang Balikpapan dipastikan siap melayani arus mudik Lebaran 2026 melalui jalur laut. Berbagai persiapan telah dilakukan PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo guna memastikan pelayanan bagi penumpang berjalan lancar selama periode angkutan Lebaran.
Kesiapan tersebut disampaikan Direktur Operasional Pelindo, Prasetyadi, saat melakukan kunjungan kerja ke Balikpapan dalam rangka kegiatan sosial bertajuk Pelindo Berbagi pada bulan Ramadan 1447 Hijriah.
Kegiatan yang digelar di ruang serbaguna Pelindo Regional 4 Balikpapan, Kamis (5/3/2026), diawali dengan agenda buka puasa bersama. Dalam kesempatan itu, Prasetyadi memastikan berbagai fasilitas utama di terminal penumpang Pelabuhan Semayang telah dipersiapkan dengan baik untuk menyambut para pemudik.
“Kami sudah mengecek terminal penumpang, fasilitas parkir, dan fasilitas umum lainnya. Semua sudah siap. Jadi kami sebagai operator pelabuhan tinggal menerima dan melayani kapal serta penumpang yang datang maupun berangkat,” ujarnya.
Pernyataan tersebut turut diamini oleh General Manager Pelindo Regional 4 Balikpapan, Suhadi Hamid. Ia menegaskan bahwa seluruh jajaran telah melakukan persiapan maksimal demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang akan melakukan perjalanan laut selama musim mudik.
Menurut Suhadi, Pelindo ingin menghadirkan layanan yang tidak hanya memadai secara fasilitas, tetapi juga memberikan kenyamanan dan pendekatan yang lebih humanis bagi para penumpang. “Kami menganggap penumpang seperti orang tua atau saudara sendiri yang akan bepergian. Karena itu, pelayanan terbaik harus diberikan agar mereka merasa aman dan nyaman selama berada di pelabuhan,” katanya.
Sebagai bagian dari peningkatan layanan, Pelindo Balikpapan juga menyediakan fasilitas air minum isi ulang serta makanan ringan bagi calon penumpang yang datang lebih awal sebelum jadwal keberangkatan kapal. Fasilitas tersebut ditujukan terutama bagi penumpang yang datang dari luar kota dan harus menunggu cukup lama di terminal.
Selain itu, pengelola pelabuhan juga melakukan penataan ulang ruang tunggu di lantai dua terminal penumpang agar lebih luas dan nyaman. Sejumlah pedagang yang sebelumnya berjualan di area tersebut direlokasi untuk menciptakan ruang yang lebih lega bagi penumpang.
Suhadi menambahkan, penataan ruang tunggu tersebut sebenarnya telah diselesaikan sejak periode angkutan Natal dan Tahun Baru sebelumnya dan kini kembali dimaksimalkan untuk mendukung pelayanan pada musim mudik Lebaran.
Untuk mendukung kelancaran arus mudik, Pelindo Balikpapan juga memfasilitasi Posko Mudik yang berada di bawah koordinasi Kantor Syahbandar dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas I Balikpapan. Posko tersebut berfungsi sebagai pusat informasi sekaligus tempat pengaduan layanan dan keamanan bagi para pemudik.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Senior Manager Wilayah 4 Subholding PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM) Capt Al Abrar, Branch Manager Subholding PT Pelindo Multi Terminal (SPMT) Wahyudi, serta Direktur Utama PT Kaltim Kariangau Terminal (KKT) Enriany Muis.
Selain mempersiapkan layanan mudik, Pelindo juga memanfaatkan momentum Ramadan untuk berbagi dengan masyarakat sekitar pelabuhan. Bantuan disalurkan kepada tenaga kerja bongkar muat (TKBM), anak yatim, serta warga yang tinggal di kawasan sekitar pelabuhan.
Prasetyadi menegaskan bahwa dukungan masyarakat sekitar memiliki peran penting dalam menjaga kelancaran aktivitas operasional pelabuhan. “Operasional pelabuhan tidak bisa berjalan sendiri. Dukungan masyarakat sekitar juga sangat penting,” pungkasnya.
(*)